Дата вступления в силу: 10.05.2024 г. г. Москва, Российская Федерация

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

образовательных услуг

Настоящая оферта – официальное предложение ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ИСМАИЛОВА АРСЕНА КНЯЗЬЕВИЧА заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор оказания образовательных услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
На какие программы распространяются эти условия?
Настоящая Оферта распространяется на все образовательные услуги Исполнителя, предлагаемые на сайте: https://arsenismailov.ru (далее – Сайт).
Текст настоящей Оферты постоянно расположен в сети Интернет по адресу: https://arsenismailov.ru
Обучение не предполагает консультаций по рабочим задачам обучающихся.
Общие положения
Исполнитель – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИСМАИЛОВ АРСЕН КНЯЗЬЕВИЧ.
Заказчик (Ученик) – физическое лицо (полностью право- и дееспособный человек, достигший 18-ти летнего возраста), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и являющееся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение доступа к образовательным услугам Исполнителя, выбранным на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с положениями раздела 2 Оферты.
Образовательные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг, направленных на реализацию образовательный программы, состоящей из модулей, видеоуроков и иных материалов.
Материалы – информационные материалы, предоставляемые Исполнителем.
Менеджер – сотрудник Исполнителя, который взаимодействует с Заказчиком по вопросам получения образовательной услуги, о которой идёт речь в данной публичной оферте.
Модуль – это комплекс видеоуроков, объединенных определенной тематикой.
Видеоурок – форма организации обучения с применением видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом.
Образовательный продукт – совокупность аудиовизуальных произведений (по смыслу ст. 1259 ГК РФ), объединенных единой темой и/или содержащих разные темы, объединенных общей логикой и названием, и обладающих общей структурой повествования.
Тариф – стоимость оказания Исполнителем Услуг, зависящая от объема Услуг, информация о которых указана на Сайте.
Сайт – веб-сайт https://arsenismailov.ru — открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://arsenismailov.ru посредством которого обеспечивается отображение информации об образовательных услугах Исполнителя.
Предмет Оферты.
Исполнитель оказывает образовательные услуги (далее – Услуги) путем предоставления доступа к оплаченному Заказчиком образовательному продукту, а Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя.
Акцепт Оферты и порядок оплаты.
Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика.
Что такое акцепт?
Акцепт – это принятие договора. Договор не обязательно должен быть подписан Заказчиком, он может быть принят посредством оплаты услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
Оплата услуг.
Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется по одному из следующих способов:
- на основе 100% предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой;
- на основе поэтапной оплаты (3 (три) платежа) в соответствии с условиями внутренней рассрочки платежа. Срок, на который предоставляется рассрочка, составляет 2 (два) месяца с момента первого платежа. Общее количество платежей – 3 (три). График внесения платежей устанавливает менеджер.
Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты:
E-mail Исполнителя: arsen.ismailov.course@gmail.com
E-mail Заказчика: для обмена юридически значимыми Сообщениями: контактный адрес Электронной почты, указанный при оформлении Заявки
Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
Оплата Услуг может осуществляться:
- переводом (путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте);
- через платежный сервис (путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя).
Условия и порядок предоставления Услуг.
Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с выбранным Заказчиком образовательным продуктом и Тарифом.
Описания образовательных продуктов и Тарифы размещены на сайте Исполнителя https://arsenismailov.ru .
Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты arsen.ismailov.course@gmail.com Исполнителя, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
Доступ к Услугам.
Доступ Заказчику предоставляется с момента направления Исполнителем ссылки на закрытый канал Заказчику по электронной почте.
Ссылка от личного кабинета Заказчика направляются Исполнителем по адресу электронной почты после оплаты Услуг Заказчиком.
Доступ к Услугам предоставляется с начала старта обучения на 6 календарных месяцев при оплате одним из способов, указанных в разделе «Оплата услуг», Тарифов «PRO» или «VIP».
Если ссылка с доступом не была получена Заказчиком на электронную почту, он обязан сообщить об этом Администрации сайта по адресу электронной почты Исполнителя.
Иногда ссылка доступа попадает в раздел «Спам», «Промоакции» или «Иные рассылки».
Это зависит от почтового ящика. Просим уведомлять нас о неполученном доступе.
Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа к закрытому каналу (сервису), где размещены видеоуроки, иные материалы программы обучения.
Права и обязанности Исполнителя.
Исполнитель вправе:
В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте.
Дата последнего изменения Оферты указывается в ее вводной части.
Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что:
- Заказчик ознакомился с Офертой в новой редакции;
- выражает свое согласие с изменением Оферты на основании Оферты в новой редакции.
В случае, если Заказчик не согласен с изменением Оферты в новой редакции, он должен:
- незамедлительно прекратить потребление Услуг;
- уведомить Исполнителя о таком несогласии.
Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и практических занятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
В одностороннем порядке расторгнуть Оферту в следующих случаях:
- разжигания межнациональных конфликтов;
- отвлечения иных Заказчиков от обучения;
- распространения рекламных материалов;
- осуществления нецензурных высказываний;
- хамства;
- осуществления общих призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя;
- оскорбления Исполнителя или иных Заказчиков;
- осуществления рассылки любых рекламных сообщений с использованием адресов иных Заказчиков;
- нарушения сроков оплаты очередного платежа (на 1 календарный день) при условии оплаты Услуг с помощью внутренней рассрочки. В таком случае доступ к услугам прекращается немедленно;
- нарушения срока полной оплаты Услуг после внесения предоплаты;
- существенного нарушения Заказчиком условий Оферты.
Под существенным нарушением условий Оферты понимается, в том числе, любое нарушение авторских и иных исключительных прав Исполнителя, а также однократное нарушение п. 6.5–6.7 настоящей Оферты.
При расторжении Оферты на основании данного положения Публичной оферты денежные средства за Услуги, которые не были оказаны Заказчику, подлежат возврату Заказчику.
Привлекать для оказания Услуг по Оферте третьих лиц.
Недостоверные данные
В случае невозможности исполнения Исполнителем обязательств по причине сообщения Заказчиком недостоверных персональных данных, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств.
Исполнитель обязан:
Предоставить Заказчику достоверную информацию об Услугах;
Не распространять персональные данные Заказчика.
Не считается нарушением предоставление персональных данных Заказчика третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
Исполнитель не несет ответственности:
За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами.
За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами.
За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой.
В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика.
За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком.
За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
Права и обязанности Заказчика
Заказчик вправе:
Получить полную и достоверную информацию об Услугах, оказываемых Исполнителем.
Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по поводу качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 5 (пять) календарных дней с момента оказания Услуги, или с момента начала оказания Услуги, если Услуга предоставляется на длительный период времени, или в соответствии с условиями, указанными в описании Услуги на Сайте.
Заказчик обязан:
Указать достоверные данные о себе, включая: электронную почту и номер телефона. Заказчик несет ответственность за сообщение Исполнителю недостоверных персональных данных, необходимых для исполнения обязательств по Оферте.
Оплатить Услуги Исполнителя в полном объеме на предусмотренных настоящей Офертой условиях.
Не нарушать авторские и иные исключительные права Исполнителя.
Использовать Материалы Исполнителя только в личных целях и не передавать их третьим лицам.
Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать Материалы в целях, не являющихся личными.
До момента оформления Заявки ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте Исполнителя.
Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе в перечне услуг Исполнителя.
Персональные данные.
Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):
- фамилию, имя и отчество Заказчика;
- адрес электронной почты;
- контактный номер телефона;
- имя пользователя в telegram.
ПД необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты.
ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
Реклама и информация.
Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
Если Заказчик не желает получать соответствующие сообщения от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, перейдя по ссылке, которая будет приложена к каждому сообщению.
Исполнитель вправе использовать на Сайте технологию «cookies» (небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на вашем устройстве. Браузер при попытке открыть страницу сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу):
Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика.
Данная информация не используется для установления личности Заказчика. Заказчик соглашается с использованием технологии «cookies» в отношении него.
Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:
сбор,
хранение,
систематизацию,
использование,
распространение,
накопление,
хранение,
уточнение (обновление, изменение),
обезличивание,
блокирование,
уничтожение ПД.
Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,
продвижения Исполнителем товаров и услуг,
проведения электронных и sms-опросов,
контроля результатов маркетинговых акций,
клиентской поддержки,
проведение розыгрышей призов среди Заказчиков,
контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
В случае несоблюдения положений п. 7.12. Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
Гарантии.
Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте.
Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя.
Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Оферте.
Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по Оферте несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.
Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты.
В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до предоставления доступа к услугам Исполнителя – денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере за вычетом комиссии банка за перевод денежных средств, стоимости бонусных информационных материалов, если такие материалы были предоставлены Заказчику для использования после внесения оплаты, а также фактически понесенных расходов.
В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика после предоставления Заказчику доступа к Услугам, если ему частично предоставлено обучение (20 (двадцать) % от общего объёма обучения) и Заказчиком услуги оплачены в полном объёме, денежные средства подлежат возврату в размере 40 (сорока) % от общей стоимости обучения (в зависимости от выбранного модуля Заказчиком).Предоплата в таком случае возврату не подлежит.
В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика после предоставления ему частичного доступа к Услугам (в размере более 20 (двадцати) % от общей длительности обучения), если при этом Заказчиком услуги оплачены в полном объёме, то денежные средства не подлежат возврату.
Предоплата, внесенная Заказчиком в качестве подтверждения волеизъявления оплатить Услуги Исполнителя в полном объеме в дальнейшем, не возвращается Заказчику в случае его отказа оплатить Услуги в полном объеме в связи с тем, что ему открывается доступ к закрытому каналу. Таким образом, услуга Исполнителя считается оказанной надлежащим образом.
Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: arsen.ismailov.course@gmail.com. Такое заявление должно содержать следующую информацию:
– волеизъявление Заказчика или (если применимо) его законного представителя на отказ от Услуг;
– Фамилию, Имя и (при наличии) Отчество Заказчика и (если применимо) его законного представителя;
– телефонный номер Заказчика;
– банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счёта, с которого Услуги были оплачены изначально).
Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты.
В случае поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 9.3. сведений, Исполнитель направит Заказчику запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых данных.
Конфиденциальность.
Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (его аффилированных лиц и другим лиц, действующих от имени Исполнителя) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Все учебно-методические материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
Заказчик не вправе распространять информацию о том, как устроен образовательный продукт, либо каким образом, критиковать Исполнителя и иных лиц, участвующих в создании и ведении образовательного продукта третьим лицам, которые не являются Заказчиками Исполнителя.
Ответственность сторон и разрешение споров.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае нарушения Заказчиком п. 10.5 и 10.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
В случае нарушения Заказчиком п. 10.5 Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
Претензионный порядок
Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок.
Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.
В претензии обязательно должны содержаться:
- требования,
- обоснование требований,
- документы, подтверждающие оплату.
Срок ответа на претензию - 5 (пять) рабочих дней с момента направления претензии второй Стороне.
Стороны пришли к соглашению, в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, возникших в связи с действием непреодолимой силы.
О возникновении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и (или) направления информационного уведомления на адрес электронной почты Заказчика.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для потребления Услуг, нахождение в отпуске, командировке и т.д. не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИСМАИЛОВ АРСЕН КНЯЗЬЕВИЧ
ИНН 054204377879
ОГРНИП 322057100108922
Телефон: + 7 (928) 564-11-13
Уполномоченный адрес электронной почты: arsen.ismailov.course@gmail.com
Банковские реквизиты:
Получатель платежа:
Индивидуальный предприниматель
ИСМАИЛОВ АРСЕН КНЯЗЬЕВИЧ
Расчетный счет
40802810800004017629
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974